Política de privacidad

Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Uladzislau Yasinski, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11 lok. 9, 03-318 Warszawa, Poland (NIP 5273049048, REGON 524831184).

Contacto para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad: support@checkmole.com

Qué recopilamos

Cuando usas CheckMole, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico (si la envías a través de nuestra herramienta de evaluación), analíticas de uso anónimas (páginas visitadas, funciones utilizadas), y tipo de dispositivo e información del navegador para la optimización del rendimiento.

Cómo usamos tus datos

Las direcciones de correo electrónico se usan para enviarte los resultados de tu evaluación de la piel y contenido educativo ocasional sobre la salud de la piel. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

Analíticas

Usamos PostHog (alojado en la UE) para analíticas de producto anónimas para entender cómo las personas usan CheckMole y mejorar la experiencia. Tus respuestas en nuestras herramientas y el nivel de resultado que producen se envían a las analíticas para medir cómo se usan las herramientas. Nunca se vinculan a tu nombre o dirección de correo electrónico, y jamás se envía ninguna foto a las analíticas.

Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan de forma segura usando Supabase con encriptación en reposo. Retenemos las direcciones de correo electrónico hasta que solicites su eliminación.

Publicidad

Las páginas de artículos —incluyendo afecciones, guías y artículos de comparación— pueden mostrar anuncios servidos por Google AdSense. Una página de artículo puede incluir tanto anuncios en el artículo como un bloque de cuestionario o revisor; los anuncios se ubican en el artículo, no dentro del cuestionario. El cuestionario, el flujo de resultados, las herramientas independientes y el pago nunca contienen bloques de anuncios. Google y sus socios pueden usar cookies o identificadores similares para mostrar y medir anuncios; en el EEA, el Reino Unido y Suiza esto sucede solo de acuerdo con las elecciones que hagas en el mensaje de consentimiento mostrado en esas páginas, el cual puedes volver a abrir en cualquier momento desde el enlace en su pie de página. También puedes administrar la personalización de anuncios en adssettings.google.com y leer cómo usa Google los datos de sitios que usan sus servicios. Nunca enviamos tu dirección de correo electrónico, tus respuestas o tus fotos a los anunciantes.

La aplicación CheckMole (revisiones por foto)

En la aplicación de pago, las manchas que agregas, tus fotos y tus resultados se almacenan solo en tu propio navegador, en tu dispositivo. No los guardamos en nuestros servidores, lo que también significa que no podemos restaurarlos si borras los datos de tu navegador o cambias de dispositivo. Cuando pides una revisión por foto, y solo después de que das tu consentimiento explícito en esa pantalla, la foto se envía una vez al servicio Gemini de Google para una descripción automatizada de lo que es visible, sin ningún nombre, correo electrónico u otro identificador. La procesamos en memoria y no la almacenamos. La descripción se combina con tus respuestas mediante reglas fijas para sugerir un siguiente paso; no es un diagnóstico. Los pagos son manejados por Stripe; nunca vemos los detalles de tu tarjeta.

Fotos de tu piel

Agregar una foto es siempre opcional y ninguna herramienta en CheckMole requiere una. Si agregas una foto en el paso antes del pago, se redimensiona en tu navegador (lo que también elimina los metadatos de ubicación y cámara) y esa copia se mantiene solo en este navegador (aparte del análisis descrito a continuación, si das tu consentimiento), para que la aplicación pueda iniciar tu primera revisión desde ella después de que pagues. Se elimina cuando se guarda tu primera revisión, cuando eliges continuar sin una foto, o cuando inicias ese paso de nuevo. Una copia con más de 24 horas nunca se usa y se elimina la próxima vez que abras ese paso o la aplicación; borrar los datos de este sitio en tu navegador la elimina de inmediato. Si luego le pides a la aplicación una revisión por foto, la foto se maneja como se describe en «La aplicación CheckMole» arriba: se envía una vez para una descripción automatizada, solo después de tu consentimiento explícito en esa pantalla. Las fotos no se usan para publicidad y no se comparten con nadie más.

Si agregas una foto en la revisión en nuestro sitio y das tu consentimiento, se envía a nuestro proveedor de IA, el servicio Gemini de Google, para su análisis antes de que pagues. La foto en sí no se almacena en nuestros servidores. Solo se mantiene la descripción del modelo sobre ella, por hasta 30 días, para que podamos mostrarte el resultado después de que compres. La copia de la foto mantenida en tu dispositivo, como se describe arriba, se queda solo en tu navegador.

Las fotos agregadas en el sitio web antes de esta versión de la política (septiembre de 2026) se subieron, con consentimiento, a un bucket de almacenamiento privado en Supabase que no es accesible públicamente. No fueron analizadas por IA y se eliminan automáticamente 30 días después de la subida. Para que una foto de este tipo se elimine antes, envíanos un correo electrónico a la dirección a continuación.

Tu correo electrónico después de una revisión por foto

Si das tu dirección de correo electrónico después de una revisión por foto en nuestro sitio, la usamos solo para enviarte un enlace al resultado del escaneo y, si no has comprado un plan, un recordatorio aproximadamente un día después. Estos correos electrónicos se envían a través de nuestro proveedor de correo electrónico, Resend, y nunca contienen el resultado en sí. Mantenemos tu dirección hasta que te desuscribas (cada correo electrónico tiene un enlace) o nos pidas que la eliminemos, y nunca la compartimos ni la vendemos. Cuando te desuscribes, la dirección se borra y mantenemos solo una forma revuelta (hashed) de ella, para que nunca le enviemos correos electrónicos de nuevo.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos. Bajo el GDPR, tienes el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar el consentimiento.

Cookies

CheckMole usa cookies esenciales necesarias para que el sitio funcione. También usamos PostHog (alojado en la UE) para analíticas de producto anónimas.

En las páginas de artículos, Google AdSense y sus socios pueden establecer cookies de publicidad o medición o identificadores similares. En el EEA, el Reino Unido y Suiza esto sucede solo después de que hagas una elección en el mensaje de consentimiento; puedes volver a abrir ese mensaje desde el enlace en su pie de página. También puedes administrar la personalización de anuncios en adssettings.google.com y leer cómo usa Google los datos de sitios que usan sus servicios.

El almacenamiento de sesión no es una cookie. Lo usamos solo como se describe en «Regresar del pago»: para restaurar un estado de retorno del pago, y para recordar que cerraste la barra de recordatorio en un artículo.

Regresar del pago

Cuando presionas el botón de pagar, guardamos una pequeña nota en el almacenamiento de sesión de tu navegador para que, si regresas de la página de pago de Stripe sin pagar, tu resultado y la oferta sigan en la página en lugar de un cuestionario vacío. La nota contiene la página en la que estabas, la herramienta y su nivel de resultado, el plan que elegiste, qué versión de la página se te mostró, y la hora. No contiene tus respuestas, tu dirección de correo electrónico, una foto o ningún identificador. Se mantiene solo en tu dispositivo, se ignora después de 2 horas y se borra cuando cierras la pestaña. Este es un almacenamiento funcional necesario para el paso de pago que pediste, por lo que no depende de tu elección de cookies.

En el paso de pago, donde Apple Pay o Google Pay pueden mostrarse en nuestra página, el script de pago de Stripe (Stripe.js) se carga y puede establecer cookies y recopilar información del dispositivo para la prevención de fraude. Stripe hace esto como parte del procesamiento del pago, bajo su propia política de privacidad; es necesario para el pago, por lo que no depende de tu elección de cookies. Stripe.js no se carga en ninguna otra página.

El almacenamiento de sesión en la misma pestaña también recuerda que cerraste la barra de recordatorio en un artículo, para que no regrese mientras lees. No contiene nada más y se borra cuando cierras la pestaña.

Contacto

Para consultas de privacidad, envíanos un correo electrónico a privacy@checkmole.com.