Términos de uso
Última actualización: septiembre de 2026
Aviso médico
CheckMole es una herramienta educativa y no un diagnóstico médico. Cualquier lunar que cambie, sangre o no sane debe revisarlo un dermatólogo, sin importar ningún reporte.
Planes de pago: renovación, cancelación y reembolsos
Qué compras
La parte de pago de CheckMole es una app web que se abre en tu navegador. Fotografías un lunar y recibes una descripción sencilla de lo que se ve en la foto con un siguiente paso sugerido, un historial con fecha de tus lunares, la comparación de fotos lado a lado y recordatorios para la siguiente revisión. No hace diagnósticos ni sustituye a un dermatólogo. Las herramientas de autoevaluación y las guías del sitio siguen siendo gratuitas.
Precio y renovación automática
El plan semanal y el plan mensual son suscripciones. Ambos empiezan con un periodo de introducción de pago: $4.99 por los primeros 7 días. Después, el plan se renueva automáticamente a $9.99 por semana (plan semanal) o $24.99 por mes (plan mensual), y se sigue renovando a ese precio hasta que canceles.
La revisión de pago único cuesta $9.99, da 48 horas de acceso y no se renueva.
El monto que se cobra hoy y el precio de renovación aparecen junto al botón de pago y otra vez en la página de pago antes de que pagues. Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Cómo cancelar
Puedes cancelar cuando quieras dentro de la app: abre la app y elige “Administrar o cancelar suscripción”. Se abre el portal de clientes de Stripe, donde cancelas en unos toques. Después de cancelar no se te vuelve a cobrar. También puedes escribir a support@checkmole.com y cancelamos por ti.
Reembolso de 14 días
Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, escribe a support@checkmole.com dentro de los 14 días posteriores al pago y te lo reembolsamos completo, sin preguntas. El reembolso se hace al método de pago que usaste.
Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, además tienes el derecho legal de desistir del contrato dentro de 14 días sin dar ningún motivo. La app se abre justo después del pago, y usarla no te quita este reembolso. Para desistir basta cualquier declaración clara, por ejemplo un correo a support@checkmole.com.
Vendedor y contacto
El servicio lo vende Eoria Apps. Preguntas sobre cobros, cancelación o reembolsos: support@checkmole.com.
Términos generales
Los demás términos generales (uso del servicio, exactitud de la información, responsabilidad, propiedad intelectual, cambios) están disponibles en inglés. Leer los Términos de uso completos