นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ Uladzislau Yasinski, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11 lok. 9, 03-318 Warszawa, Poland (NIP 5273049048, REGON 524831184).

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือคำขอใด ๆ: support@checkmole.com

สิ่งที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้ CheckMole เราอาจเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณ (หากคุณส่งผ่านเครื่องมือประเมินของเรา) ข้อมูลการวิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้) และข้อมูลประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ที่อยู่อีเมลจะถูกใช้เพื่อส่งผลการประเมินผิวหนังของคุณและเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพผิวหนังเป็นครั้งคราว เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การวิเคราะห์

เราใช้ PostHog (โฮสต์ในสหภาพยุโรป) สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้ CheckMole อย่างไรและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คำตอบของคุณในเครื่องมือของเราและระดับผลลัพธ์ที่ได้จะถูกส่งไปยังระบบการวิเคราะห์เพื่อวัดว่าเครื่องมือถูกใช้งานอย่างไร ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเชื่อมโยงกับชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณโดยเด็ดขาด และจะไม่มีการส่งรูปภาพไปยังระบบการวิเคราะห์เลย

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดยใช้ Supabase พร้อมการเข้ารหัสข้อมูลขณะพัก (encryption at rest) เราเก็บรักษาที่อยู่อีเมลจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ

การโฆษณา

หน้าบทความ — รวมถึงบทความเกี่ยวกับโรคผิวหนัง คำแนะนำ และบทความเปรียบเทียบ — อาจแสดงโฆษณาที่ให้บริการโดย Google AdSense หน้าบทความสามารถมีทั้งโฆษณาในบทความและบล็อกแบบทดสอบหรือเครื่องมือตรวจสอบ โฆษณาจะอยู่ในบทความ ไม่ใช่อยู่ในแบบทดสอบ แบบสอบถาม ขั้นตอนแสดงผลลัพธ์ เครื่องมือแบบสแตนด์อโลน และหน้าชำระเงินจะไม่มีหน่วยโฆษณาโดยเด็ดขาด Google และพาร์ทเนอร์อาจใช้คุกกี้หรือตัวระบุที่คล้ายกันเพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา ใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นตามตัวเลือกที่คุณทำในข้อความขอความยินยอมที่แสดงบนหน้าเหล่านั้นเท่านั้น ซึ่งคุณสามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้ตลอดเวลาจากลิงก์ที่ส่วนท้ายของหน้า คุณยังสามารถจัดการการปรับแต่งโฆษณาในแบบของคุณได้ที่ adssettings.google.com และอ่าน วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ใช้บริการของตน เราไม่ส่งที่อยู่อีเมล คำตอบ หรือรูปภาพของคุณให้กับผู้ลงโฆษณาโดยเด็ดขาด

แอป CheckMole (การตรวจสอบจากรูปภาพ)

ในแอปแบบชำระเงิน จุดบนผิวหนังที่คุณเพิ่ม รูปภาพของคุณ และผลลัพธ์ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านี้ได้หากคุณล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ เมื่อคุณร้องขอการตรวจสอบจากรูปภาพ และหลังจากที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งบนหน้าจอนั้นเท่านั้น รูปภาพจะถูกส่งไปยังบริการ Gemini ของ Google หนึ่งครั้งเพื่อสร้างคำอธิบายอัตโนมัติเกี่ยวกับสิ่งที่มองเห็น โดยไม่มีชื่อ อีเมล หรือตัวระบุอื่นๆ แนบไปด้วย เราประมวลผลข้อมูลนี้ในหน่วยความจำและไม่จัดเก็บไว้ คำอธิบายจะถูกนำมารวมกับคำตอบของคุณตามกฎที่กำหนดไว้เพื่อแนะนำขั้นตอนต่อไป สิ่งนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค การชำระเงินได้รับการจัดการโดย Stripe เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตรของคุณเลย

รูปภาพผิวหนังของคุณ

การเพิ่มรูปภาพเป็นทางเลือกเสมอและไม่มีเครื่องมือใดบน CheckMole ที่บังคับให้ต้องใช้ หากคุณเพิ่มรูปภาพในขั้นตอนก่อนการชำระเงิน รูปภาพนั้นจะถูกปรับขนาดในเบราว์เซอร์ของคุณ (ซึ่งจะลบข้อมูลเมตาของตำแหน่งที่ตั้งและกล้องออกด้วย) และสำเนานั้นจะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น (นอกเหนือจากการวิเคราะห์ที่อธิบายไว้ถัดไป หากคุณให้ความยินยอม) เพื่อให้แอปสามารถเริ่มการตรวจสอบครั้งแรกของคุณจากรูปภาพนั้นหลังจากที่คุณชำระเงิน รูปภาพจะถูกลบออกเมื่อการตรวจสอบครั้งแรกของคุณถูกบันทึก เมื่อคุณเลือกที่จะดำเนินการต่อโดยไม่มีรูปภาพ หรือเมื่อคุณเริ่มต้นขั้นตอนนี้อีกครั้ง สำเนาที่มีอายุเกิน 24 ชั่วโมงจะไม่ถูกนำมาใช้โดยเด็ดขาดและจะถูกลบในครั้งถัดไปที่คุณเปิดขั้นตอนนี้หรือแอป การล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ของคุณจะลบรูปภาพออกทันที หากคุณร้องขอการตรวจสอบจากรูปภาพจากแอป รูปภาพจะถูกจัดการตามที่อธิบายไว้ภายใต้ “แอป CheckMole” ด้านบน: ถูกส่งหนึ่งครั้งเพื่อสร้างคำอธิบายอัตโนมัติ หลังจากที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งบนหน้าจอนั้นเท่านั้น รูปภาพจะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อการโฆษณาและไม่ถูกแชร์กับบุคคลอื่น

หากคุณเพิ่มรูปภาพในการตรวจสอบบนเว็บไซต์ของเราและให้ความยินยอม รูปภาพจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา คือบริการ Gemini ของ Google เพื่อทำการวิเคราะห์ก่อนที่คุณจะชำระเงิน ตัวรูปภาพเองไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา มีเพียงคำอธิบายของโมเดลเกี่ยวกับรูปภาพเท่านั้นที่ถูกเก็บไว้ สูงสุด 30 วัน เพื่อให้เราสามารถแสดงผลลัพธ์ให้คุณเห็นหลังจากที่คุณซื้อ สำเนาของรูปภาพที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านบน จะยังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

รูปภาพที่เพิ่มบนเว็บไซต์ก่อนนโยบายเวอร์ชันนี้ (กันยายน 2026) ได้ถูกอัปโหลด โดยได้รับความยินยอม ไปยังที่เก็บข้อมูลส่วนตัว (private storage bucket) ที่ Supabase ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะ รูปภาพเหล่านี้ไม่ได้ถูกวิเคราะห์โดย AI และจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 30 วันหลังจากอัปโหลด หากต้องการให้ลบรูปภาพดังกล่าวเร็วขึ้น โปรดส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง

อีเมลของคุณหลังจากการตรวจสอบจากรูปภาพ

หากคุณให้ที่อยู่อีเมลของคุณหลังจากการตรวจสอบจากรูปภาพบนเว็บไซต์ของเรา เราจะใช้ที่อยู่อีเมลนั้นเพียงเพื่อส่งลิงก์ไปยังผลการสแกนของคุณเท่านั้น และหากคุณยังไม่ได้ซื้อแพ็กเกจ เราจะส่งการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งประมาณหนึ่งวันหลังจากนั้น อีเมลเหล่านี้ถูกส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลของเรา คือ Resend และไม่เคยมีตัวผลลัพธ์เองรวมอยู่ด้วย เราเก็บที่อยู่ของคุณไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (ทุกอีเมลมีลิงก์) หรือขอให้เราลบออก และเราไม่แชร์หรือขายที่อยู่อีเมลโดยเด็ดขาด เมื่อคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ที่อยู่จะถูกลบและเราจะเก็บไว้เพียงรูปแบบที่ถูกกวน (hashed) ของที่อยู่นั้นเท่านั้น เพื่อที่เราจะไม่ส่งอีเมลไปที่นั่นอีกโดยเด็ดขาด

สิทธิของคุณ

คุณสามารถร้องขอการเข้าถึง การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเรา ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลและสิทธิในการถอนความยินยอม

คุกกี้

CheckMole ใช้คุกกี้ที่จำเป็นซึ่งต้องการเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เรายังใช้ PostHog (โฮสต์ในสหภาพยุโรป) สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบไม่ระบุตัวตนด้วย

ในหน้าบทความ Google AdSense และพาร์ทเนอร์อาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวัดผล หรือตัวระบุที่คล้ายกัน ใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำการเลือกในข้อความขอความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถเปิดข้อความนั้นขึ้นมาใหม่ได้จากลิงก์ที่ส่วนท้ายของหน้า คุณยังสามารถจัดการการปรับแต่งโฆษณาในแบบของคุณได้ที่ adssettings.google.com และอ่าน วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ใช้บริการของตน

พื้นที่จัดเก็บเซสชัน (session storage) ไม่ใช่คุกกี้ เราใช้สิ่งนี้ตามที่อธิบายไว้ภายใต้ “การกลับมาจากการชำระเงิน” เท่านั้น: เพื่อกู้คืนสถานะการกลับมาจากการชำระเงิน และเพื่อจดจำว่าคุณได้ปิดแถบการแจ้งเตือนบนบทความแล้ว

การกลับมาจากการชำระเงิน

เมื่อคุณกดปุ่มชำระเงิน เราจะเก็บบันทึกเล็กๆ ไว้ในพื้นที่จัดเก็บเซสชัน (session storage) ของเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อที่ว่าหากคุณกลับมาจากหน้าการชำระเงินของ Stripe โดยไม่ได้ชำระเงิน ผลลัพธ์และข้อเสนอของคุณจะยังคงอยู่บนหน้าเว็บแทนที่จะเป็นแบบสอบถามที่ว่างเปล่า บันทึกนี้เก็บข้อมูลหน้าที่คุณอยู่ เครื่องมือและระดับผลลัพธ์ แพ็กเกจที่คุณเลือก เวอร์ชันของหน้าที่แสดงให้คุณเห็น และเวลา บันทึกนี้ไม่ได้เก็บคำตอบของคุณ ที่อยู่อีเมลของคุณ รูปภาพ หรือตัวระบุใดๆ ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น จะถูกเพิกเฉยหลังจาก 2 ชั่วโมง และจะถูกลบเมื่อคุณปิดแท็บ นี่คือการจัดเก็บข้อมูลเชิงหน้าที่ที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่คุณร้องขอ ดังนั้นจึงไม่ขึ้นอยู่กับตัวเลือกคุกกี้ของคุณ

ในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่ง Apple Pay หรือ Google Pay สามารถแสดงบนหน้าเว็บของเราได้ สคริปต์การชำระเงินของ Stripe (Stripe.js) จะโหลดและอาจตั้งค่าคุกกี้และเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง Stripe ทำสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการประมวลผลการชำระเงิน ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของตนเอง สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการชำระเงิน ดังนั้นจึงไม่ขึ้นอยู่กับตัวเลือกคุกกี้ของคุณ Stripe.js จะไม่ถูกโหลดในหน้าอื่นใด

พื้นที่จัดเก็บเซสชัน (session storage) ในแท็บเดียวกันยังจดจำด้วยว่าคุณได้ปิดแถบการแจ้งเตือนบนบทความแล้ว เพื่อไม่ให้แถบนั้นกลับมาอีกในขณะที่คุณอ่าน พื้นที่นี้ไม่ได้เก็บสิ่งอื่นใดและจะถูกลบเมื่อคุณปิดแท็บ

การติดต่อ

สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@checkmole.com