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आप क्या ख़रीदते हैं

CheckMole का paid हिस्सा एक web app है जो आपके browser में खुलता है। आप किसी तिल की photo लेते हैं और आपको मिलता है: photo में जो दिख रहा है उसका सादी भाषा में description और सुझाया गया अगला कदम, आपके तिलों की तारीख़ के साथ history, photos की आमने-सामने तुलना, और अगले check के reminders। यह diagnosis नहीं करता और dermatologist की जगह नहीं लेता। Site के self-check tools और guides free रहते हैं।

Price और automatic renewal

Weekly plan और monthly plan subscriptions हैं। दोनों एक paid introductory period से शुरू होते हैं: पहले 7 दिनों के लिए $4.99। उसके बाद plan अपने-आप renew होता है: weekly plan हर हफ़्ते $9.99 पर, monthly plan हर महीने $24.99 पर, और cancel करने तक इसी price पर renew होता रहता है।

One-time check की price $9.99 है, इसमें 48 घंटे का access मिलता है और यह renew नहीं होता।

आज कितना charge होगा और renewal price क्या है, यह pay button के पास दिखाया जाता है और payment से पहले payment page पर दोबारा दिखाया जाता है। Payments Stripe handle करता है। हम आपका card number न कभी देखते हैं, न store करते हैं।

One-time checks

One-time check या check pack का payment एक बार होता है और यह कभी renew नहीं होता। इसमें शामिल photo checks payment के 90 दिनों के अंदर use किए जा सकते हैं।

Cancel कैसे करें

आप कभी भी, दो clicks में cancel कर सकते हैं: “अपनी ख़रीद manage करें” page पर (checkmole.com/hi/manage/, जिसका link हर page के नीचे और हमारी हर email में है) या app के अंदर। तब आपका plan उस period के अंत में ख़त्म होता है जिसका payment आप पहले ही कर चुके हैं: तब तक आपका access बना रहता है और आपसे दोबारा charge नहीं लिया जाता। हम हर cancellation को तुरंत email से confirm करते हैं। आप support@checkmole.com पर लिख भी सकते हैं, हम आपके लिए cancel कर देंगे।

14 दिन का refund और withdrawal का अधिकार

अगर किसी भी वजह से आप अपनी ख़रीद से खुश नहीं हैं, तो payment के 14 दिनों के अंदर बिना किसी सवाल के अपना पूरा पैसा वापस ले सकते हैं: “अपनी ख़रीद manage करें” page पर “Contract से withdraw करें” use करें या support@checkmole.com पर लिखें। Subscription के मामले में इससे plan भी तुरंत ख़त्म हो जाता है। Refund उसी payment method पर जाता है जो आपने use किया था; banks आमतौर पर इसे 5–10 दिनों में दिखाते हैं।

अगर आप EU या UK में consumer हैं, तो इसमें बिना कारण बताए 14 दिनों के अंदर contract से withdraw करने का आपका कानूनी अधिकार भी शामिल है। Subscription use करने से यह अधिकार ख़त्म नहीं होता। कोई भी साफ़ statement काफ़ी है, जैसे support@checkmole.com पर एक email; हम इसे date और time के साथ email से confirm करते हैं।

एक exception: अगर आप one-time check ख़रीदते हैं और payment से पहले हमसे कहते हैं कि payment के तुरंत बाद आपका result खोल दिया जाए, और confirm करते हैं कि इससे आपका withdrawal का अधिकार ख़त्म हो जाएगा, तो result खुलते ही यह अधिकार ख़त्म हो जाता है। हम आपकी इस choice को आपकी receipt email में confirm करते हैं। अगर आपका check पूरा नहीं हो पाया, तो भी हम refund करते हैं।

Seller और contact

यह service Uladzislau Yasinski, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11 lok. 9, 03-318 Warszawa, Poland · NIP 5273049048 · REGON 524831184 बेचता है। Billing, cancellation या refund के सवाल: support@checkmole.com